Hodnocení obchodu

S nákupem jsem velmi spokojena! Jako vždy. Moc děkuji.

Vše proběhlo v pořádku

Zboží mi nebylo doručeno - ač bylo ještě několik dní po mé objednávce uváděno jako "skladem", týden se nedělo nic. Po týdnu jsem obchod kontaktovala telefonicky, bylo mi sděleno, že dané zboží není a nebude a že mi to "chtěli napsat"... V dnešní době, kdy zboží kupované přes internet je téměř vždy odesíláno v rozmezí několika hodin, popř. 1-2 dnů - obzvlášť pokud je "skladem", působí toto jednání velmi nekorektně. Je pochopitelné, že zboží se občas prostě a jednoduše vyprodá, potom je ale na místě zákazníka obratem informovat.. a ne čekat, až si zavolá sám. Můj nespokojený mail tomuto obchodu zůstal také bez reakce... Bohužel další objednávky budu rozhodně realizovat v jiném obchodě.

už čekám skoro 14 dní na zboží a žádny info........

Po obědnání přišlel mail s potvrzením objednávky. Avšak několik dní na to mi přišel nový mail, ve kterém se obchod omlouvá, že toto zboží již není dostupné a zapoměl toto zrušit v nabídce sortimentu. Zboží jsem objednávala "na čas" a kdyby nebyl v tomto obchodu bordel, mohla jsem včas ještě zboží sehnat jinde.

Dobrá komunikace, rychlé jednání, milá a rychlá obsluha na místě vyzvednutí.

Autosedačka dorazila bez adaptérů, prodavačka se mě snažila přesvědčit že si je musím zvlášť dokoupit, že nejsou v ceně i přesto že jsem jí ukázala že na stránkách to v ceně je. Pak se ukázalo že se vytrousily při přepravě, což prodavačkám přišlo dokonce vtipné, že to poslali v děravém pytli. Sedačka je dost poškrábaná, buď vystavený kus nebo špatná manipulace při přepravě.

Už nikdy více, první a také poslední nákup v tomto obchodě.

Spokojenost.

V Petto nakupuji pro malou pravidelně a vždy jsem naprosto spokojena, ať už objednávám přes internet, nebo když mám cestu do Liberce tak osobně. Jeli jsme si tak cíleně pro kočárek a udělala jsem velmi dobře! Paní byla neuvěřitelně ochotná, dlouho se nám věnovala a ohledně kočárku vse předvedla, ukázala a vše zodpovedela! Nechtěla jsem objednávat přes internet a vyplatilo se, takhle jsem to měla s ukázkou, za kterou jsem moc vděčná a paní velmi děkuji !!

Vynikající

zdlouhavá komunikace, zboží se dalo objednat, i když nebylo na skladě, stále čekám na vrácení peněz, nabídli mi alternativu, kterou mi nebyli schopni na požádání nafotit, musela jsem si volat, kdy mi vrátí peníze, s komunikací mají velký problém. Více se nikdy na tuto společnost neobrátím. Určitě nedoporučuji si objednávat, protože není zaručeno, že zboží je skladem a komunikace je velmi bídná.

Nefunguje dobře fakturační systém. Na faktuře není odečtena platba předem.

Rychlé a bezproblémové dodání zboží.

Spolehlivost.